FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL

Política de Envio e Entrega

Política de Frete

Cuidado com o endereçamento de pedidos!
Loja Nandrini providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda o pacote será levado até a agência dos Correios mais próxima do endereço e, nesse caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize  a retirada, por norma dos correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Prazo de Processamento
Após sem pedido ser processado e o seu pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo leva, geralmente, de 1 a 3 dias úteis.


Prazo para Envio do Produto e Código de Rastreio
Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Prazo de entrega
O prazo de entrega é estimado de 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve nos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto. Entretanto, o prazo de garantia máximo é de 60 dias corridos.

Formas de Envio
Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha de buscar o produto em uma agência mais próxima a sua residência. 

Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada ao preencher o endereço de entrega. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.

Os correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto retorna ao remetente.

Observações Importantes
Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.

Ao realizar  uma compra em nosso site o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.

 

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